Definición etimológica. Conceptos de comunicación. Comunicación-Persuasión-Manipulación.
Artículo de apoyo académico:
Prof. Norberto Álvarez Debans
Introducción al tema:
Podemos distinguir diferentes aspectos de la comunicación social que se ejerce a partir de la persona, comunicación humana, a partir de los medios, comunicación mediática, a partir de la publicidad, comunicación publicitaria, a partir del periodismo, comunicación periodística, entre otras. Se desarrolla las dos primeras intentando distinguir diferencias.
Definición etimológica:
La palabra comunicación desde la etimología se relaciona con vocablo latino “comunis” que significa común. Comunicar expresa el hecho de exponer ideas y pensamientos, con el objetivo de ponerlas "en común", frente a otra persona o grupos de ellas. Situación que exige tener códigos y repertorios comunes entre emisores y destinatarios, para lograr la relación esperada.
Comunicación humana:
Definición:
La comunicación humana es una construcción natural, propia, de las personas. Su ejercicio inteligente y cotidiano, les permite a los seres humanos exponer deseos, necesidades, intenciones, conocimientos y experiencias, facilitando su comportamiento, su crecimiento, como personas ubicadas en las diferentes áreas de las sociedades que constituyen. La comunicación humana se desarrolla, a partir de la interactuación en que se convive en las sociedades y se reconstruye continuamente, como un proceso de enriquecimiento y difusión interactivo entre dos o más personas con patrones, repertorio y códigos comunes, conocimiento que les permite formar y formarse dentro de la cultura de su entorno.
"Nadie ignora que la capacidad de comunicar es para el hombre, como para cualquier especie viviente, la condición indispensable de su ser en el mundo, es decir de su supervivencia. Capacidad innata que normalmente nos hace aptos para distinguir entre nuestro medio ambiente inmediato y las representaciones que nos hacemos de él, nuestras imágenes mentales" (1)
Charles R. Wright (2) nos dice que: "Comunicación es el proceso por medio del cual se transmiten significados de una persona a otra". Y agrega que: -" Para los seres humanos el proceso es a la vez fundamental y vital. Fundamental en cuánto toda sociedad humana, desde la primitiva hasta la moderna, está fundada en la capacidad que el hombre tiene de trasmitir sus intenciones, deseos, sentimientos, saber y experiencia, de persona a persona. Es vital en tanto que la posibilidad de comunicación con los otros aumenta las oportunidades individuales para sobrevivir, del mismo modo como su ausencia es vista, generalmente, como una forma seria de trastorno patológico de la personalidad".
Erich Feldmann (3) nos refiere: -"El hombre como individuo, no puede llevar una vida digna en total aislamiento, por eso depende de sus relaciones con otros hombres. Tales relaciones, nos dice, conducen a la formación de parejas, grupos y comunidades, y establecen el orden existencial social, imprescindible para que el hombre se eleve a la cultura y desarrolle su condición humana".
Estos tres autores, ya clásicos en el estudio académico de las relaciones humanas y los medios de comunicación, nos definen en sus textos ampliamente las relaciones interpersonales. Sabemos que hay dos conceptos básicos para explicar las aparentes irregularidades en la conducta humana y su vida en común con otros de su especie, dentro de la asociación humana, y ésta tiene que ver con los conceptos de cultura y sociedad. Por eso se afirma que la sociedad no puede existir sin la cultura y esta sólo existe dentro de la sociedad. Con respectos a los seres humanos éstos no existen separados de la cultura y la sociedad, la integran, forman parte de ella y esa realidad se reelabora y se reconstruye continuamente influenciando en su personalidad y en su conducta.
Tenemos entonces que la comunicación humana entre emisores y receptores del mensaje poseen un entorno social común, formados por paradigmas, repertorios, patrones, códigos similares pertenecientes a la misma cultura, lo que les permite una intercomunicación inteligente y valedera para ambos. Esta dinámica social de trasmitir significados e interactuar con ellos, multiplicada a través de los individuos involucrados, permite el desarrollo de la educación, de la organización política y económica del entorno, y el crecimiento y desarrollo personal de la sociedad donde se desenvuelven.
Comunicación mediática:
Definición:
Comunicación ejercida desde los medios de comunicación social, dirigida a sus audiencias.
La comunicación que ejercen los medios es dirigida a las personas, luego a sus seguidores, finalmente a sus audiencias. La exposición está constituida por sus contenidos, expuestos en forma escrita, verbalizada o con imágenes, dando forma a discursos que argumentan razones, realidades y ficciones, propias del transcurrir cotidiano de la vida social. Estas enunciaciones son previamente tamizadas a través de construcciones intelectuales propias de la producción de cada medio o de sus expositores, dando forma así a convicciones, tendencias e ideologías sociales, políticas, económicas, religiosas, publicitarias, a través de formatos diversos como; editoriales, artículos, programas, noticieros, anuncios comerciales, los que son seguidos por millares de personas, categorizadas como audiencias masivas, selectivas, activas, pasivas, esporádicas, flotantes, entre otras calificaciones.
La actividad de exponerse regularmente, a una o más parcialidades de los contenidos de los medios de comunicación, termina fomentando el desarrollando de una conducta de seguimiento y adhesión a los mismos, quienes terminando por influir o modificar, gran parte de la conducta de los receptores. Adquieren información de los medios por inducción, simplemente por exponerse con regularidad a sus contenidos. Para el caso de los medios tradicionales y unidireccionales, como la gráfica, la radio o la televisión, cuya exposición tiene una frecuentación diaria, termina por cambiar en el espectador la forma de ver y pensar el mundo. Las ideas, tendencias y actitudes motivacionales que generan las proposiciones mediáticas repetidas, con formato de discurso periodístico, social, político, económico y publicitario, desarrollan un cambio acelerado en la construcción de modelos culturales en la sociedad de cada comunidad donde transcurren, cambiando la relación con intereses sociales, presentación corporal, la moda, entre otras y la adquisición y el uso los diferentes objetos mercancías. Acentuándose modificaciones profundas en la construcción cognoscitiva de las personas, a través de información muy ilustrada y argumentada sobre tendencias sociales, como la belleza femenina, la vestimenta, a través de influencias desde la moda, las gesticulaciones personales que dan forma al lenguaje analógico de las personas, altamente espectacularizadas, expuestas a través de actores. Estas producciones exhibidas desde los medios tradicionales, aprehendida por imitación mediática, producen cambios actitudinales diversos, modificando los comportamientos sociales.
Comunicación. Persuasión. Manipulación:
Si se analiza esta triada conceptual, intuimos una interacción entre estos conceptos y sus significaciones, que involucran a la persona con los medios y sus contenidos, formados básicamente por el periodismo, el espectáculo y la publicidad.
Comunicación:
El acto de comunicar desde los medios, desde los diferentes soportes, medios o vehículos, debe ser percibido, visto o escuchado, o visto y escuchado y, en un primer paso debe ser atractiva conceptualmente, más allá de la diagramación del texto y las características icónicas de presentación de la nota. Es decir, si el tema que trata es una noticia que conmueve a la sociedad, mayoritariamente desde lo emotivo, de hecho, es atractiva en si misma. El ser humano es curioso, sensible y los medios lo saben, presionando sobre los sentimientos. Luego el titular, el copete, la copy, hacen el resto para la prensa. Otro tema pasa por la radiofonía donde el mensaje auditivo (música y efectos sonoros) propio de este sistema, agrega la conjunción texto verbalizado y algo muy importante como la voz humana con su coloratura. Para la televisión, el texto verbalizado o impreso en el zócalo de la pantalla, las imágenes y el movimiento de las mismas, crean una fuerte dinámica en la enunciación de las noticias, que lo hace muy atractivo a este sistema. La tecnología actual desde a calidad de las pantallas, su tamaño, fidelidad de reproducción, hacen el resto.
La comunicación enfatizada, la publicidad la denomina “impacto”, convencida que el mensaje debe ser original, innovador e impactante. Es decir lograr “pregnancia” del mismo; fortaleza con la que es recibido y percibido, logrando anclaje en la mente, es decir pasar de la memorización del corto plazo, MCP al la del largo plazo, MLP.
Persuasión:
Persuadir, acto de influir desde un mensaje textual o icónico o textual-icónico, o virtual-digital, una conversación o discurso, en algún sentido, con algún motivo expuesto o inmanente, como las ideologías que lo animan. Los seres humanos, los medios de comunicación social, el periodismo, la publicidad, son persuasores. Donde haya dos seres humanos conversando, uno trata de influir al otro. La emisión de la comunicación desde los medios apunta a persuadir en algún sentido, a influir. "¿Cuál es la relación entre comunicación y persuasión? (...) una y otra son medios de aprendizaje de conductas pertinentes. Pero la distinción más importante entre ellas es que la persusión
es siempre una actividad consciente" Gerald Millar y Michael Burgoon (1973) sostienen esta posición. No niegan que la gente pueda influir sin proponérselo, pero su concepción implica que es imposible si no es intencionalmente. "La persuasión entraña una intención consciente" (4)
Manipulación:
Manipular a las audiencias, a los públicos, constituye un acto muy criticado desde la sociedad, a sabiendas que una buena argumentación, una construcción que privilegie el concepto previo de su armado por sobre la acción de expresarlo, puede darle fortaleza al mensaje como para lograr la adopción de un pensamiento, de una conducta, de forma tal que el destinatario del enunciado se movilice en algún sentido. La manipulación construye una fuerte significación en el mensaje para que con la recepción y adopción del concepto que lo constituye, pueda producir un cambio de hábito o conducta o pensamiento del público al que va dirigido. La publicidad y el periodismo saben que si el enunciado, (que si bien es hipotético), tiene una carga muy fuerte de “impacto”, puede ser rechazado, aunque sea visto y percibido, oído y escuchado, pero precisamente por este motivo, por el exceso de significación puede ser rechazado. Luego debe contener “persuasión”, poder influir y finalmente manipulación o más suave, motivación. Según sea el grado de instrucción de los receptores, su cultura, puede ser aceptado o rechazado. El tema pasa por cómo construir el mensaje, es decir, como dosificar estos conceptos, en que porcentaje impactar, en que porcentaje persuadir y en que porcentaje manipular. Un tema para investigar.
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Citas:
(1) Virilio, Paúl, El arte del motor. Aceleración y realidad virtual.
(2) Wright Charles R.,
(3) Feldmann, Erich, Teoría de los medios masivos de comunicación.
(4) Reardon, Katleen. La persuasión en la comunicación.
Sugerencia:
Consultar otros artículos sobre temas de comunicación ubicados en el Blog: Intelectiva
-Comunicación; el concepto de si.
Concepto de sí. Dimensiones de lo real y de lo idealizado.
Por Maria Sara Bazo, Marisa Carratitini y Silvina Martinez
http://intelectiva.blogspot.com/2007/01/comunicacin-concepto-de-s.html
-Comunicación en crisis.
Por Verónica Pallasá
http://intelectiva.blogspot.com/2007/01/comunicacin-en-crisis.html
-Comunicación Humana
Por Maria Sara Bazo, Marisa Carratitini, Silvina Martinez.
http://intelectiva.blogspot.com/2007/01/comunicacin-humana-por-maria-sara-bazo.html
-Impacto, Persuasión, Motivación
Por Norberto Álvarez Debans
http://intelectiva.blogspot.com/2009/04/impacto-persuasion-motivacion.html
Copyright Norberto Álvarez Debans. Permitida su reproducción en ámbitos de Internet y en trabajos académicos, citando autor, el blog Intelectiva y fecha de publicación.
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jueves, 5 de agosto de 2010
lunes, 22 de enero de 2007
Comunicación Humana
Por Maria Sara Bazo, Marisa Carratitini, Silvina Martinez.
El proceso de comunicación es semántico, neurobiológico, psicológico, cultural y social, por lo tanto es lo que nos diferencia de otras formas de vida. Existen dos motivos cruciales que hacen necesario comprender plenamente este proceso. En primer lugar, la comunicación de masas depende de los principios básicos de la comunicación interpersonal.
Claramente, el uso de ciertos medios, como la imprenta el cine o las transmisiones, introducen especiales condiciones y consecuencias en el proceso, pero éstas no pueden ser valoradas y entendidas si se carece de una adecuada teoría básica sobre las características elementales del acto comunicativo.En segundo lugar, el proceso de la comunicación es fundamental para todos nuestros procesos psicológicos y sociales. Sin realizar repetidamente nuestros actos de comunicación con otras personas, ninguno de nosotros desarrollaría posiblemente los procesos mentales humanos y la naturaleza social humana que nos diferencian de otras formas de vida.
Sin los sistemas de lenguaje y sin otros importantes instrumentos de la comunicación, no podríamos realizar los miles de procesos agrupados y organizados que utilizamos para coordinar nuestras actividades sociales y para conducir nuestras vidas, que son intensamente interdependientes. Sin embargo, a pesar de la asombrosa importancia del proceso de la comunicación para todo ser humano, todo grupo y toda sociedad, sabemos poco de elloEn este siglo solo se han formulado dos principales paradigmas teóricos. Se trata de los conceptos centrales y las conclusiones de la semántica y de las comprensiones y generalizaciones sobre el interaccionismo simbólico.Teorías existentesLa comunicación humana ha sido una preocupación de los estudiosos desde el comienzo de la investigación intelectual. Uno de los análisis originales fue publicado por John Locke en 1690.Según Locke la mente está vinculada directamente al proceso del lenguaje. En su teoría, describía así una relación entre palabras, significados internos y el papel del lenguaje como base para la mente y para la sociedad.En épocas más recientes se ha estudiado en muchos campos la comunicación humana y las consecuencias de tal conducta. Las comprobaciones de esta disciplina nos han llevado a concluir que la comunicación humana puede ser vista, dentro de cinco perspectivas principales: 1) La comunicación es un proceso semántico; depende para su uso de símbolos y reglas que han sido seleccionados por una determinada comunidad de lenguaje.2) Es un proceso neurobiológico, en el cual los significados para símbolos particulares quedan registrados en las funciones de la memoria de cada individuo. Por lo tanto, el sistema nervioso central desempeña un papel decisivo en el almacenaje y la recuperación de las experiencias internas sobre aquellos significados.3) Es un proceso psicológico; los significados de las palabras o de otros símbolos, para un individuo dado, son adquiridos mediante un aprendizaje. Estos significados desempeñan un papel central en la percepción del mundo y en la respuesta ante él.4) La comunicación humana es un proceso cultural; el lenguaje es un conjunto de convenciones culturales. Es decir, el lenguaje de una sociedad es un conjunto de posturas, gestos, símbolos y la disposición entre todos ellos, que poseen interpretaciones compartidas o convenidas.5) La comunicación es un proceso social; es el medio principal con que los seres humanos son capaces de interactuar en formas significativas. Así, mediante un intercambio simbólico, los seres humanos pueden desempeñar papeles, comprender las normas de un grupo, aplicar sanciones sociales, valorar las acciones ajenas dentro de un sistema de valores compartidos.
Esta integración de perspectivas muestra también hasta donde es indispensable la comunicación para los seres humanos.
Bibliografía Consultada:
Teoría de la comunicación de masas, M.L.DeFleur y S.Ball-Rokeach, Paidós ComunicaciónEl lenguaje de la publicidad, Lisa Block de Behar Siglo veintiuno argentina editores s.a.El proceso de la comunicación. Introducción a la teoría y a la práctica, David K. Berlo, El Ateneo.
El proceso de comunicación es semántico, neurobiológico, psicológico, cultural y social, por lo tanto es lo que nos diferencia de otras formas de vida. Existen dos motivos cruciales que hacen necesario comprender plenamente este proceso. En primer lugar, la comunicación de masas depende de los principios básicos de la comunicación interpersonal.
Claramente, el uso de ciertos medios, como la imprenta el cine o las transmisiones, introducen especiales condiciones y consecuencias en el proceso, pero éstas no pueden ser valoradas y entendidas si se carece de una adecuada teoría básica sobre las características elementales del acto comunicativo.En segundo lugar, el proceso de la comunicación es fundamental para todos nuestros procesos psicológicos y sociales. Sin realizar repetidamente nuestros actos de comunicación con otras personas, ninguno de nosotros desarrollaría posiblemente los procesos mentales humanos y la naturaleza social humana que nos diferencian de otras formas de vida.
Sin los sistemas de lenguaje y sin otros importantes instrumentos de la comunicación, no podríamos realizar los miles de procesos agrupados y organizados que utilizamos para coordinar nuestras actividades sociales y para conducir nuestras vidas, que son intensamente interdependientes. Sin embargo, a pesar de la asombrosa importancia del proceso de la comunicación para todo ser humano, todo grupo y toda sociedad, sabemos poco de elloEn este siglo solo se han formulado dos principales paradigmas teóricos. Se trata de los conceptos centrales y las conclusiones de la semántica y de las comprensiones y generalizaciones sobre el interaccionismo simbólico.Teorías existentesLa comunicación humana ha sido una preocupación de los estudiosos desde el comienzo de la investigación intelectual. Uno de los análisis originales fue publicado por John Locke en 1690.Según Locke la mente está vinculada directamente al proceso del lenguaje. En su teoría, describía así una relación entre palabras, significados internos y el papel del lenguaje como base para la mente y para la sociedad.En épocas más recientes se ha estudiado en muchos campos la comunicación humana y las consecuencias de tal conducta. Las comprobaciones de esta disciplina nos han llevado a concluir que la comunicación humana puede ser vista, dentro de cinco perspectivas principales: 1) La comunicación es un proceso semántico; depende para su uso de símbolos y reglas que han sido seleccionados por una determinada comunidad de lenguaje.2) Es un proceso neurobiológico, en el cual los significados para símbolos particulares quedan registrados en las funciones de la memoria de cada individuo. Por lo tanto, el sistema nervioso central desempeña un papel decisivo en el almacenaje y la recuperación de las experiencias internas sobre aquellos significados.3) Es un proceso psicológico; los significados de las palabras o de otros símbolos, para un individuo dado, son adquiridos mediante un aprendizaje. Estos significados desempeñan un papel central en la percepción del mundo y en la respuesta ante él.4) La comunicación humana es un proceso cultural; el lenguaje es un conjunto de convenciones culturales. Es decir, el lenguaje de una sociedad es un conjunto de posturas, gestos, símbolos y la disposición entre todos ellos, que poseen interpretaciones compartidas o convenidas.5) La comunicación es un proceso social; es el medio principal con que los seres humanos son capaces de interactuar en formas significativas. Así, mediante un intercambio simbólico, los seres humanos pueden desempeñar papeles, comprender las normas de un grupo, aplicar sanciones sociales, valorar las acciones ajenas dentro de un sistema de valores compartidos.
Esta integración de perspectivas muestra también hasta donde es indispensable la comunicación para los seres humanos.
Bibliografía Consultada:
Teoría de la comunicación de masas, M.L.DeFleur y S.Ball-Rokeach, Paidós ComunicaciónEl lenguaje de la publicidad, Lisa Block de Behar Siglo veintiuno argentina editores s.a.El proceso de la comunicación. Introducción a la teoría y a la práctica, David K. Berlo, El Ateneo.
Ambito donde se desarrolla la comunicación humana
CONSIDERACIONES PRINCIPALES.
Por Maria Sara Bazo, Marisa Carratitini y Silvina Martinez.
Nuestra siguiente hipótesis de trabajo tiene que ver con el ámbito de desarrollo de la comunicación. Podemos afirmar que la posición del emisor en un ámbito social y cultural, habrá de afectar en forma general su conducta en la comunicación.
Como desarrollaremos más detalladamente en el próximo trabajo, el proceso de la comunicación necesita de un sistema social para desarrollarse, y a la vez, éste necesita de ella. Ningún emisor se comunica como libre agente sin estar influido por la posición que ocupa en un determinado sistema sociocultural. Claro está que es necesario tener en cuenta los factores personales de la fuente: sus habilidades comunicativas, sus actitudes, sus conocimientos.
Pero necesitamos también saber algo más que esto. Hemos de saber cuál es el sistema social dentro del cual está operando. Necesitamos saber su ubicación en este sistema social, cuáles son los roles que desempeña, qué funciones debe cumplir, cuál es la jerarquía que ella y las demás personas le atribuyen. Tenemos que conocer el contexto cultural dentro del cual se comunica, sus creencias culturales y sus valores dominantes, las formas de conducta que son aceptables o no según su cultura. La gente no se comunica igual cuando pertenece a clases sociales diferentes, y quienes poseen distintos antecedentes culturales, tampoco se comunican de la misma manera.
Los sistemas sociales y culturales determinan en parte la elección de las palabras que la gente usa, los propósitos que tiene para comunicarse, el significado que da a ciertos vocablos, gestos, etc., su elección de receptores, los canales que utiliza para uno u otro tipo de mensaje. Analizado desde otro punto de vista, la elección de las palabras o gestos que una persona utiliza para comunicarse nos permitirán determinar a que grupo social pertenece y esto será de gran utilidad a la hora de establecer una comunicación efectiva ella. Para ilustrar este ejemplo, podemos citar algunos términos propios de determinados grupos en nuestro país. La palabra "masa" como adjetivo que expresa cualidades altamente positivas de alguna cosa, es propia de grupos de jóvenes. Lo mismo podría expresarse dentro de contextos sociales de no muy alto nivel con el término "joya".
Con respecto al concepto de hombre o mujer, es fácil determinar a qué grupos pertenecen o en qué ámbitos se utilizan los términos: chabón, tipo, señor o chabona, tipa, minita, señora, y una lista interminable de términos (algunos irreproducibles porque, justamente, serían inapropiados dentro de este sistema de comunicación)
Por otra parte, una persona interactúa simultáneamente en distintos grupos o sistemas sociales a la vez, y su conducta de comunicación se tendrá que adaptar a las normas establecidas por cada sistema. Por ejemplo, La comunicación en el ámbito laboral con un superior se manejará con otros códigos que en un grupo de amigos, o en el ejercicio del rol de padre. Los ejemplos de términos presentados anteriormente también son válidos para ilustrar esta afirmación.
Bibliografía Consultada:
Teoría de la comunicación de masas, M.L.DeFleur y S.Ball-Rokeach, Paidós ComunicaciónEl lenguaje de la publicidad, Lisa Block de Behar Siglo veintiuno argentina editores S.A. El proceso de la comunicación. Introducción a la teoría y a la práctica, David K. Berlo, El Ateneo.
Por Maria Sara Bazo, Marisa Carratitini y Silvina Martinez.
Nuestra siguiente hipótesis de trabajo tiene que ver con el ámbito de desarrollo de la comunicación. Podemos afirmar que la posición del emisor en un ámbito social y cultural, habrá de afectar en forma general su conducta en la comunicación.
Como desarrollaremos más detalladamente en el próximo trabajo, el proceso de la comunicación necesita de un sistema social para desarrollarse, y a la vez, éste necesita de ella. Ningún emisor se comunica como libre agente sin estar influido por la posición que ocupa en un determinado sistema sociocultural. Claro está que es necesario tener en cuenta los factores personales de la fuente: sus habilidades comunicativas, sus actitudes, sus conocimientos.
Pero necesitamos también saber algo más que esto. Hemos de saber cuál es el sistema social dentro del cual está operando. Necesitamos saber su ubicación en este sistema social, cuáles son los roles que desempeña, qué funciones debe cumplir, cuál es la jerarquía que ella y las demás personas le atribuyen. Tenemos que conocer el contexto cultural dentro del cual se comunica, sus creencias culturales y sus valores dominantes, las formas de conducta que son aceptables o no según su cultura. La gente no se comunica igual cuando pertenece a clases sociales diferentes, y quienes poseen distintos antecedentes culturales, tampoco se comunican de la misma manera.
Los sistemas sociales y culturales determinan en parte la elección de las palabras que la gente usa, los propósitos que tiene para comunicarse, el significado que da a ciertos vocablos, gestos, etc., su elección de receptores, los canales que utiliza para uno u otro tipo de mensaje. Analizado desde otro punto de vista, la elección de las palabras o gestos que una persona utiliza para comunicarse nos permitirán determinar a que grupo social pertenece y esto será de gran utilidad a la hora de establecer una comunicación efectiva ella. Para ilustrar este ejemplo, podemos citar algunos términos propios de determinados grupos en nuestro país. La palabra "masa" como adjetivo que expresa cualidades altamente positivas de alguna cosa, es propia de grupos de jóvenes. Lo mismo podría expresarse dentro de contextos sociales de no muy alto nivel con el término "joya".
Con respecto al concepto de hombre o mujer, es fácil determinar a qué grupos pertenecen o en qué ámbitos se utilizan los términos: chabón, tipo, señor o chabona, tipa, minita, señora, y una lista interminable de términos (algunos irreproducibles porque, justamente, serían inapropiados dentro de este sistema de comunicación)
Por otra parte, una persona interactúa simultáneamente en distintos grupos o sistemas sociales a la vez, y su conducta de comunicación se tendrá que adaptar a las normas establecidas por cada sistema. Por ejemplo, La comunicación en el ámbito laboral con un superior se manejará con otros códigos que en un grupo de amigos, o en el ejercicio del rol de padre. Los ejemplos de términos presentados anteriormente también son válidos para ilustrar esta afirmación.
Bibliografía Consultada:
Teoría de la comunicación de masas, M.L.DeFleur y S.Ball-Rokeach, Paidós ComunicaciónEl lenguaje de la publicidad, Lisa Block de Behar Siglo veintiuno argentina editores S.A. El proceso de la comunicación. Introducción a la teoría y a la práctica, David K. Berlo, El Ateneo.
Normas de conducta, reglas, roles personales
Por Maria Sara Bazo, Marisa Carratitini y Silvina Martinez
Hemos hablado en el comienzo de nuestro trabajo de la comunicación como proceso social, como medio por el cual los seres humanos interactúan, o sea ejercen influencia recíproca. Podemos decir que la interacción es la meta de la comunicación. Por otra parte, podemos sostener que el hombre es interdependiente de los demás para lograr sus fines, y que cuando dos o más personas dependen mutuamente de la otra necesitan hallar una manera de relacionar sus conductas y sus metas.
Los sistemas sociales son las consecuencias de la necesidad humana de relacionar su conducta con la de los demás, para poder llevar a cabo sus objetivos. En un nivel de análisis uno de los elementos de todo sistema social son las conductas. Denominamos "rol" al grupo de conductas que han sido clasificadas, reunidas y asociadas con una persona en una posición determinada dentro del sistema social. Las conductas de rol asumen una posición dentro del sistema; a algunas se les asigna mayor autoridad, otras ejercen más poder y otras son percibidas como más valiosas. Cada uno de estos roles, a su vez ocupan una posición en la escala social. Por ejemplo, en una empresa, en la que los roles están jerarquizados, es fácil verlo: el supervisor ocupa una posición (status) más elevada que el portero.
No es fácil definir la forma en que se asignan las jerarquías a los diversos roles. Existen muchas razones posibles:- Dificultad para desempeñar un determinado rol- Disponibilidad de gente competente para desempeñar un rol dado- Dependencias relativas entre dos roles- Valores atribuidos a las conductas asociadas con un determinado rol según los valores culturales del sistema social en cuestión.
Cada rol posee un cúmulo de conductas obligatorias o normas determinadas por cada sistema. Por ejemplo, un capitán debe dirigirse a sus superiores de una determinada manera ("señor Coronel"), y también existen limitaciones de su conducta, o sea lo que "no debe hacer".Estas conductas son independientes de las personas, son fijadas por el sistema.
Hasta ahora hemos hablado de un sistema social único, pero ninguno de nosotros puede existir como miembro de un sistema social único. Pertenecemos a muchos grupos, desempeñamos distintos roles, ocupamos muchas posiciones y sostenemos un gran número de normas. El mismo hombre puede ocupar la posición de padre en un sistema, de portero en otro, de presidente en otro (por ej. en un club social), de rehén en otro, etcétera. Desempeñamos un rol en cada uno de los grupos a los que pertenecemos, con un rango y una conducta especificados. De un sistema a otro, puede ocurrir que el status sea congruente o conflictual. Lo mismo puede suceder con nuestras conductas. Lo que resulta apropiado para un determinado sistema, quizás no lo es par a otro. La interrelación de los sistemas sociales, es una de las variables decisivas para explicar la conducta de la comunicación, y ésta constituye nuestra siguiente hipótesis de trabajo.Los sistemas sociales se generan a través de la comunicación.
El desarrollo de un sistema d roles supone una comunicación previa entre los miembros del sistema. Las uniformidades de conducta, la interdependencia de los objetivos, las costumbres que forman parte de un sistema, las presiones ejercidas para conformarse a las normas, todo se produce a través de la comunicación de los miembros de un grupo. También podemos decir que una vez que se ha desarrollado un sistema social, éste determina la comunicación de sus miembros. Por ej., nuestra posición social dentro de un sistema aumenta la probabilidad de que aquellos con quienes hablemos se encuentren en posiciones iguales o adyacentes a la nuestra y disminuye la posibilidad de que nos comuniquemos con personas en situación mucho más elevada o muy inferior a la que ocupamos. La organización social limita el campo de receptores para un determinado individuo, es decir limita el número de personas con las cuales este transmite y recibe mensajes. El sistema establece también, en parte, qué tipo de contenido tendrán que tener los mensajes transmitidos a alguien. Transmitimos el contenido apropiado al rol que desempeñamos. Tratamos de evitar un contenido que no sea el indicado para nuestro rol, a menos que no nos hallemos satisfechos con él y estemos tratando de cambiarnos a otra posición. O sea que la comunicación influye en el sistema social, pero, a la vez éste influye en la comunicación.
Por otra parte, también podemos afirmar, que el conocimiento de un grupo social, nos permitirá predecir ciertas características de la gente que pertenece a él, sus normas de conducta, lo que piensa.Si conocemos a qué grupo social pertenece nuestro receptor, sabremos cómo elaborar nuestro mensaje para llegar a él de manera más efectiva y lograr nuestros objetivos.
Las personas que entienden cómo funciona un sistema pueden utilizar su conocimiento para mejorar la eficiencia y la efectividad de su comunicación.
Bibliografía Consultada:
Teoría de la comunicación de masas, M.L.DeFleur y S.Ball-Rokeach, Paidós Comunicación. El lenguaje de la publicidad, Lisa Block de Behar Siglo veintiuno argentina editores S.A. El proceso de la comunicación. Introducción a la teoría y a la práctica, David K. Berlo, El Ateneo
Hemos hablado en el comienzo de nuestro trabajo de la comunicación como proceso social, como medio por el cual los seres humanos interactúan, o sea ejercen influencia recíproca. Podemos decir que la interacción es la meta de la comunicación. Por otra parte, podemos sostener que el hombre es interdependiente de los demás para lograr sus fines, y que cuando dos o más personas dependen mutuamente de la otra necesitan hallar una manera de relacionar sus conductas y sus metas.
Los sistemas sociales son las consecuencias de la necesidad humana de relacionar su conducta con la de los demás, para poder llevar a cabo sus objetivos. En un nivel de análisis uno de los elementos de todo sistema social son las conductas. Denominamos "rol" al grupo de conductas que han sido clasificadas, reunidas y asociadas con una persona en una posición determinada dentro del sistema social. Las conductas de rol asumen una posición dentro del sistema; a algunas se les asigna mayor autoridad, otras ejercen más poder y otras son percibidas como más valiosas. Cada uno de estos roles, a su vez ocupan una posición en la escala social. Por ejemplo, en una empresa, en la que los roles están jerarquizados, es fácil verlo: el supervisor ocupa una posición (status) más elevada que el portero.
No es fácil definir la forma en que se asignan las jerarquías a los diversos roles. Existen muchas razones posibles:- Dificultad para desempeñar un determinado rol- Disponibilidad de gente competente para desempeñar un rol dado- Dependencias relativas entre dos roles- Valores atribuidos a las conductas asociadas con un determinado rol según los valores culturales del sistema social en cuestión.
Cada rol posee un cúmulo de conductas obligatorias o normas determinadas por cada sistema. Por ejemplo, un capitán debe dirigirse a sus superiores de una determinada manera ("señor Coronel"), y también existen limitaciones de su conducta, o sea lo que "no debe hacer".Estas conductas son independientes de las personas, son fijadas por el sistema.
Hasta ahora hemos hablado de un sistema social único, pero ninguno de nosotros puede existir como miembro de un sistema social único. Pertenecemos a muchos grupos, desempeñamos distintos roles, ocupamos muchas posiciones y sostenemos un gran número de normas. El mismo hombre puede ocupar la posición de padre en un sistema, de portero en otro, de presidente en otro (por ej. en un club social), de rehén en otro, etcétera. Desempeñamos un rol en cada uno de los grupos a los que pertenecemos, con un rango y una conducta especificados. De un sistema a otro, puede ocurrir que el status sea congruente o conflictual. Lo mismo puede suceder con nuestras conductas. Lo que resulta apropiado para un determinado sistema, quizás no lo es par a otro. La interrelación de los sistemas sociales, es una de las variables decisivas para explicar la conducta de la comunicación, y ésta constituye nuestra siguiente hipótesis de trabajo.Los sistemas sociales se generan a través de la comunicación.
El desarrollo de un sistema d roles supone una comunicación previa entre los miembros del sistema. Las uniformidades de conducta, la interdependencia de los objetivos, las costumbres que forman parte de un sistema, las presiones ejercidas para conformarse a las normas, todo se produce a través de la comunicación de los miembros de un grupo. También podemos decir que una vez que se ha desarrollado un sistema social, éste determina la comunicación de sus miembros. Por ej., nuestra posición social dentro de un sistema aumenta la probabilidad de que aquellos con quienes hablemos se encuentren en posiciones iguales o adyacentes a la nuestra y disminuye la posibilidad de que nos comuniquemos con personas en situación mucho más elevada o muy inferior a la que ocupamos. La organización social limita el campo de receptores para un determinado individuo, es decir limita el número de personas con las cuales este transmite y recibe mensajes. El sistema establece también, en parte, qué tipo de contenido tendrán que tener los mensajes transmitidos a alguien. Transmitimos el contenido apropiado al rol que desempeñamos. Tratamos de evitar un contenido que no sea el indicado para nuestro rol, a menos que no nos hallemos satisfechos con él y estemos tratando de cambiarnos a otra posición. O sea que la comunicación influye en el sistema social, pero, a la vez éste influye en la comunicación.
Por otra parte, también podemos afirmar, que el conocimiento de un grupo social, nos permitirá predecir ciertas características de la gente que pertenece a él, sus normas de conducta, lo que piensa.Si conocemos a qué grupo social pertenece nuestro receptor, sabremos cómo elaborar nuestro mensaje para llegar a él de manera más efectiva y lograr nuestros objetivos.
Las personas que entienden cómo funciona un sistema pueden utilizar su conocimiento para mejorar la eficiencia y la efectividad de su comunicación.
Bibliografía Consultada:
Teoría de la comunicación de masas, M.L.DeFleur y S.Ball-Rokeach, Paidós Comunicación. El lenguaje de la publicidad, Lisa Block de Behar Siglo veintiuno argentina editores S.A. El proceso de la comunicación. Introducción a la teoría y a la práctica, David K. Berlo, El Ateneo
Formas de Comunicación.
PROCESO QUE SE CONSTRUYE EN LA RELACIÓN EMISOR - RECEPTOR.
Por Maria Sara Bazo, Marisa Carratitini y Silvina Martinez
Hemos visto, en cada una de las definiciones de comunicación la repetición de la idea de proceso. Esto es porque, básicamente la comunicación es un proceso, lo cual constituirá nuestra hipótesis de trabajo a desarrollar. Para esto, debemos esclarecer el significado de la palabra proceso.
Podríamos decir que el diccionario define proceso como cualquier fenómeno que presenta una continua modificación a través del tiempo. Si aceptamos este concepto de proceso, consideraremos que los acontecimientos y las relaciones son dinámicos, en un constante devenir, eternamente cambiantes y continuos. Si definimos algo como un proceso, también estamos significando que este algo carece de principio, de fin o de una secuela fija de acontecimientos, que no es estático, no descansa, que se halla en movimiento.
Los componentes de un proceso "interactúan", es decir, que cada uno de ellos ejerce influencia sobre los demás. El desarrollo del concepto de proceso se tradujo en una de las revoluciones de este siglo. En los trabajos de los físicos anteriores a Newton, e incluyéndolo a él, se veía que el mundo estaba dividido en "cosas" que eran entidades estáticas con existencia independiente del funcionamiento o existencia de otras "cosas". La crisis y la revolución que produjeron en la filosofía científica gracias a los trabajos de Einstein, Russell, Whitehead y otros, negaron estas convicciones. La teoría de la relatividad sugirió que cualquier objeto o acontecimiento dado sólo podía analizarse o describirse a la luz de otros acontecimientos relacionados con él. Por otra parte, el hecho de disponer de técnicas de observación más poderosas hizo que fuera posible demostrar que algo tan estático o estable como una mesa o una silla podía ser considerado como fenómeno en proceso constante alteración, que actúa sobre todos los demás objetos del medio circundante y es pasible de recibir su influencia. A partir de esto, se hizo necesario un nuevo enfoque de la contemplación del mundo: una cosmovisión de la realidad como un proceso.
La teoría de la comunicación refleja un concepto de proceso: no es posible hablar del principio o el fin de la comunicación, o decir que una idea determinada proveniente de una fuente específica, o que la comunicación se produce de una sola manera.Para ilustrar el concepto de proceso en el campo de la comunicación, tomemos, por ejemplo, el teatro. Para describir el proceso deberíamos enumerar sus componentes: una obra, su representación, los actores, el público, el escenario, la iluminación, la sala de espectáculo, etc.
Al juntarlos, no tendríamos como resultado "el teatro". Lo obtendríamos al combinar las interrelaciones dinámicas de actúan sobre los componentes del proceso. Hay que tener presente que es vital la dinámica de movimiento que relaciona los elementos entre sí.Sin embargo, hubo enfoques que analizaron la comunicación desde otro punto de vista y no se orientaron hacia el proceso. El concepto de" aguja hipodérmica", que tratamos en clase con el profesor Alvarez Debans, es uno de estos ejemplos. Según los defensores de esta postura, la comunicación en masa inyectaba mensajes en las mentes del público produciendo enseñanza, entretenimiento o una mayor participación en los asuntos públicos. O sea, no existiría la dinámica del movimiento que interrelacione los componentes, sino sólo la influencia irrevocable de los medios de comunicación que producirían una respuesta presuntamente previsible, por lo tanto la comunicación por medio de la publicidad, según esta teoría, no constituiría un proceso. Pero las investigaciones llevadas a cabo sobre los efectos de la comunicación de masas indican otra cosa: que estas fuentes de comunicación resulten o no efectivas depende de un cúmulo de factores, algunos de los cuales pueden ser controlados por estos medios o no.
La siguiente hipótesis que desarrollaremos tiene que ver con los componentes de la comunicación. Podemos sostener que las fuentes y los receptores de la comunicación deben manejar códigos similares. Si no lo son, la comunicación es compleja y requiere de decodificadores especializados.
Debemos describir, por lo tanto, para poder comprender esta afirmación, los componentes del modelo de proceso en la comunicación, que son, a saber:- La fuente de la comunicación o emisor- El encodificador- El mensaje- El canal- El decodificador- El receptor de la comunicaciónPara describir los componentes del proceso de comunicación vamos a tomar como ejemplo la lectura de este trabajo práctico. En esta situación de comunicación, las fuentes o emisores seríamos nosotras tres, Marisa, María Sara y Silvina, las creadoras de este trabajo. Nuestros mecanismos de escritura, junto con los procesadores de texto de nuestras computadoras y nuestras impresoras funcionaron como encodificadores del mensaje contenido en éstas páginas. La transmisión de este mensaje se realiza por medio de ondas luminosas. El ojo del profesor Norberto Alvarez Debans recibe este mensaje, lo decodifica, lo retraduce en un impulso nervioso y lo envía finalmente a su sistema nervioso central, el receptor.
La fuente, por lo tanto sería una persona o grupo de personas con el objetivo de ponerse en comunicación. El encodificador traduce este objetivo en forma de mensaje. El canal es el medio, un portador de mensajes, un conducto. La persona o personas situadas en el otro extremo del canal pueden ser llamadas receptor de la comunicación, el blanco de ésta. Al receptor le hace falta un decodificador para retraducir, decodificar el mensaje y darle la forma que sea utilizable por el receptor.Esto es comunicación. Pero el ejemplo dado es elemental, y aun así podemos ver que la comunicación es bastante compleja. Si el mensaje es confuso, o su encodificador deficiente, la comunicación no podrá realizarse correctamente. Por otra parte, como dijimos con anterioridad, el ejemplo es simple puesto que si se tratara de la comunicación en organizaciones como por ejemplo una periódico, el grado de complejidad sería mucho más alto. De todos modos, el modelo de comunicación puede ser utilizado para describir la conducta personal de cualquiera de los miembros que componen la organización, o puede ser aplicado a un distinto nivel de análisis y usado para describir el funcionamiento del periódico como red de comunicación.Entonces, volviendo al tema de la hipótesis planteada, podríamos decir que si las fuentes y los receptores de la comunicación tuvieran códigos diferentes, la comunicación no podría realizarse sin un decodificador especializado en decodificar el mensaje y darle la forma que sea utilizable por el receptor. Este sería el caso de dos personas que hablan distintos idiomas y teniendo que recurrir a una tercera que traduzca los contenidos del mensaje para que el receptor pueda interpretarlo correctamente. En este caso la transmisión exacta del contenido del mensaje dependerá de la capacidad del intérprete como decodificador. Aún así, habrá matices de índole cultural y lingüístico que se perderán en el camino de la traducción.Para finalizar, podemos agregar que el lenguaje (escrito u oral) es tan solo uno de los códigos que usamos para comunicarnos. Las formas de comunicación dependen de las características de los componentes descriptos con anterioridad, por ejemplo, la comunicación de grupo y la comunicación de masa difiere de la comunicación individual en muchos aspectos, pero el que más salta a la vista es el número de receptores.
En la comunicación escrita el encodificador y el canal difieren de aquellos en otras la comunicación verbal. Existen innumerables formas como la comunicación por medio de imágenes, por medio de la acción, gestual, por medio de la omisión, simbólica, etc.; en cada una de ellas sus componentes difieren y están teñidos de matices de ilimitada variación.
En los últimos años, el acceso masivo a la telefonía celular, a la comunicación vía E-mail, y al consumo de internet, produjo, sin lugar a dudas, la revolución más importante de los últimos tiempos en el campo de las comunicaciones.
Bibliografía Consultada:
Teoría de la comunicación de masas, M.L.DeFleur y S.Ball-Rokeach, Paidós Comunicación. El lenguaje de la publicidad, Lisa Block de Behar Siglo veintiuno argentina editores S.A. El proceso de la comunicación. Introducción a la teoría y a la práctica, David K. Berlo, El Ateneo
Por Maria Sara Bazo, Marisa Carratitini y Silvina Martinez
Hemos visto, en cada una de las definiciones de comunicación la repetición de la idea de proceso. Esto es porque, básicamente la comunicación es un proceso, lo cual constituirá nuestra hipótesis de trabajo a desarrollar. Para esto, debemos esclarecer el significado de la palabra proceso.
Podríamos decir que el diccionario define proceso como cualquier fenómeno que presenta una continua modificación a través del tiempo. Si aceptamos este concepto de proceso, consideraremos que los acontecimientos y las relaciones son dinámicos, en un constante devenir, eternamente cambiantes y continuos. Si definimos algo como un proceso, también estamos significando que este algo carece de principio, de fin o de una secuela fija de acontecimientos, que no es estático, no descansa, que se halla en movimiento.
Los componentes de un proceso "interactúan", es decir, que cada uno de ellos ejerce influencia sobre los demás. El desarrollo del concepto de proceso se tradujo en una de las revoluciones de este siglo. En los trabajos de los físicos anteriores a Newton, e incluyéndolo a él, se veía que el mundo estaba dividido en "cosas" que eran entidades estáticas con existencia independiente del funcionamiento o existencia de otras "cosas". La crisis y la revolución que produjeron en la filosofía científica gracias a los trabajos de Einstein, Russell, Whitehead y otros, negaron estas convicciones. La teoría de la relatividad sugirió que cualquier objeto o acontecimiento dado sólo podía analizarse o describirse a la luz de otros acontecimientos relacionados con él. Por otra parte, el hecho de disponer de técnicas de observación más poderosas hizo que fuera posible demostrar que algo tan estático o estable como una mesa o una silla podía ser considerado como fenómeno en proceso constante alteración, que actúa sobre todos los demás objetos del medio circundante y es pasible de recibir su influencia. A partir de esto, se hizo necesario un nuevo enfoque de la contemplación del mundo: una cosmovisión de la realidad como un proceso.
La teoría de la comunicación refleja un concepto de proceso: no es posible hablar del principio o el fin de la comunicación, o decir que una idea determinada proveniente de una fuente específica, o que la comunicación se produce de una sola manera.Para ilustrar el concepto de proceso en el campo de la comunicación, tomemos, por ejemplo, el teatro. Para describir el proceso deberíamos enumerar sus componentes: una obra, su representación, los actores, el público, el escenario, la iluminación, la sala de espectáculo, etc.
Al juntarlos, no tendríamos como resultado "el teatro". Lo obtendríamos al combinar las interrelaciones dinámicas de actúan sobre los componentes del proceso. Hay que tener presente que es vital la dinámica de movimiento que relaciona los elementos entre sí.Sin embargo, hubo enfoques que analizaron la comunicación desde otro punto de vista y no se orientaron hacia el proceso. El concepto de" aguja hipodérmica", que tratamos en clase con el profesor Alvarez Debans, es uno de estos ejemplos. Según los defensores de esta postura, la comunicación en masa inyectaba mensajes en las mentes del público produciendo enseñanza, entretenimiento o una mayor participación en los asuntos públicos. O sea, no existiría la dinámica del movimiento que interrelacione los componentes, sino sólo la influencia irrevocable de los medios de comunicación que producirían una respuesta presuntamente previsible, por lo tanto la comunicación por medio de la publicidad, según esta teoría, no constituiría un proceso. Pero las investigaciones llevadas a cabo sobre los efectos de la comunicación de masas indican otra cosa: que estas fuentes de comunicación resulten o no efectivas depende de un cúmulo de factores, algunos de los cuales pueden ser controlados por estos medios o no.
La siguiente hipótesis que desarrollaremos tiene que ver con los componentes de la comunicación. Podemos sostener que las fuentes y los receptores de la comunicación deben manejar códigos similares. Si no lo son, la comunicación es compleja y requiere de decodificadores especializados.
Debemos describir, por lo tanto, para poder comprender esta afirmación, los componentes del modelo de proceso en la comunicación, que son, a saber:- La fuente de la comunicación o emisor- El encodificador- El mensaje- El canal- El decodificador- El receptor de la comunicaciónPara describir los componentes del proceso de comunicación vamos a tomar como ejemplo la lectura de este trabajo práctico. En esta situación de comunicación, las fuentes o emisores seríamos nosotras tres, Marisa, María Sara y Silvina, las creadoras de este trabajo. Nuestros mecanismos de escritura, junto con los procesadores de texto de nuestras computadoras y nuestras impresoras funcionaron como encodificadores del mensaje contenido en éstas páginas. La transmisión de este mensaje se realiza por medio de ondas luminosas. El ojo del profesor Norberto Alvarez Debans recibe este mensaje, lo decodifica, lo retraduce en un impulso nervioso y lo envía finalmente a su sistema nervioso central, el receptor.
La fuente, por lo tanto sería una persona o grupo de personas con el objetivo de ponerse en comunicación. El encodificador traduce este objetivo en forma de mensaje. El canal es el medio, un portador de mensajes, un conducto. La persona o personas situadas en el otro extremo del canal pueden ser llamadas receptor de la comunicación, el blanco de ésta. Al receptor le hace falta un decodificador para retraducir, decodificar el mensaje y darle la forma que sea utilizable por el receptor.Esto es comunicación. Pero el ejemplo dado es elemental, y aun así podemos ver que la comunicación es bastante compleja. Si el mensaje es confuso, o su encodificador deficiente, la comunicación no podrá realizarse correctamente. Por otra parte, como dijimos con anterioridad, el ejemplo es simple puesto que si se tratara de la comunicación en organizaciones como por ejemplo una periódico, el grado de complejidad sería mucho más alto. De todos modos, el modelo de comunicación puede ser utilizado para describir la conducta personal de cualquiera de los miembros que componen la organización, o puede ser aplicado a un distinto nivel de análisis y usado para describir el funcionamiento del periódico como red de comunicación.Entonces, volviendo al tema de la hipótesis planteada, podríamos decir que si las fuentes y los receptores de la comunicación tuvieran códigos diferentes, la comunicación no podría realizarse sin un decodificador especializado en decodificar el mensaje y darle la forma que sea utilizable por el receptor. Este sería el caso de dos personas que hablan distintos idiomas y teniendo que recurrir a una tercera que traduzca los contenidos del mensaje para que el receptor pueda interpretarlo correctamente. En este caso la transmisión exacta del contenido del mensaje dependerá de la capacidad del intérprete como decodificador. Aún así, habrá matices de índole cultural y lingüístico que se perderán en el camino de la traducción.Para finalizar, podemos agregar que el lenguaje (escrito u oral) es tan solo uno de los códigos que usamos para comunicarnos. Las formas de comunicación dependen de las características de los componentes descriptos con anterioridad, por ejemplo, la comunicación de grupo y la comunicación de masa difiere de la comunicación individual en muchos aspectos, pero el que más salta a la vista es el número de receptores.
En la comunicación escrita el encodificador y el canal difieren de aquellos en otras la comunicación verbal. Existen innumerables formas como la comunicación por medio de imágenes, por medio de la acción, gestual, por medio de la omisión, simbólica, etc.; en cada una de ellas sus componentes difieren y están teñidos de matices de ilimitada variación.
En los últimos años, el acceso masivo a la telefonía celular, a la comunicación vía E-mail, y al consumo de internet, produjo, sin lugar a dudas, la revolución más importante de los últimos tiempos en el campo de las comunicaciones.
Bibliografía Consultada:
Teoría de la comunicación de masas, M.L.DeFleur y S.Ball-Rokeach, Paidós Comunicación. El lenguaje de la publicidad, Lisa Block de Behar Siglo veintiuno argentina editores S.A. El proceso de la comunicación. Introducción a la teoría y a la práctica, David K. Berlo, El Ateneo
Comunicación; Concepto de Sí.
CONCEPTO DE SÍ. DIMENSIONES DE LO REAL Y DE LO IDEALIZADO.
Por Maria Sara Bazo, Marisa Carratitini y Silvina Martinez
Desde el punto de vista del receptor, la participación en los procesos de comunicación puede tener una cantidad de consecuencias importantes. Estas se dan en la comunicación persona a persona y también en la mediada.
Primero, con tal participación pueden establecerse significados para símbolos y para metasímbolos que no hubieran sido previamente entendidos. Esto se ve quizá con mayor facilidad en la adquisición del lenguaje que realizan los niños. Sin embargo, establecer nuevas configuraciones de señales es algo que puede ocurrir en todas las formas de la socialización, como en la educación, la propaganda o el aprendizaje incidental, donde se adquieren nuevos significados convencionalizados.Los significados pueden asimismo ser ampliados. Pueden agregarse nuevas señales a las configuraciones de significados existentes para símbolos determinados. Por ejemplo, para muchas personas la palabra doctor supone configuraciones relativas a la medicina. Para ciudadanos más educados, el término queda ampliado a nuevas disciplinas (doctor en leyes o en filosofía) que hayan supuesto una preparación especializada en diversos ámbitos del conocimiento.
Otra consecuencia de la participación en la comunicación puede ser la sustitución de nuevas configuraciones de señales para los significados antes aprendidos. Los anunciantes, cuando promocionan su mercancía, procuran a menudo sustituir viejos significados por otros nuevos. En general, la sustitución se refiere al enlace entre nuevas configuraciones de señales y un símbolo dado, eliminando así hábitos más antiguos de significado.
Finalmente la estabilización de significados es una importante consecuencia de la comunicación humana. El uso repetido de palabras específicas y la consiguiente y repetida activación de sus respectivas configuraciones de señales pueden reforzar los vínculos convencionalizados entre los símbolos y sus referentes. Estas consecuencias -las de establecer, ampliar, sustituir y estabilizar los significados- se consideran superficialmente como influencias sobre los receptores, aunque en la comunicación inversa (la reglamentación) pueden también influir en los comunicantes.Los significados específicos que se asocian con símbolos y metasímbolos particulares, como respuestas culturalmente definidas, dependen desde luego de la cultura particular en la que han sido socializados los participantes en la comunicación.
Los significados que las personas asignan a ciertos aspectos particulares del mundo físico o social no son inventados por ellas sino que son construcciones de la realidad, aprendidas en la socialización dentro de cierta comunidad de lenguaje. En este punto necesitamos ver la relación existente entre los significados personales, las construcciones sociales de la realidad y la conducta conformada respecto a esas construcciones.Percibiendo el mundo mediante el lenguajeLos antropólogos han estudiado los lenguajes de casi todas las sociedades del mundo. La conclusión es relativa a que: el lenguaje moldea la forma en que las personas perciben la realidad que les rodea y en que desarrollan creencias sobre ella.
En otras palabras, dos procesos básicos son consecuencias vitales del lenguaje específico que hablamos. Uno es la percepción y otro es la creencia. A la percepción la vimos como el proceso de identificación y clasificación de un símbolo dado y su asignación a una particular configuración ya depositada de señales psiconerviosas. La creencia, puede ser definida como un esquema dado de símbolos, cada uno de los cuales provoca su propia configuración de señales psiconerviosas. Además de ello, la pauta misma es un metasímbolo que suscita significados adicionales.La idea de que el lenguaje moldea la forma en que las personas perciben su mundo puede ser ilustrado de manera no técnica, comparando ciertos aspectos de los verbos en idiomas occidentales conocidos, con los verbos utilizados en el idioma navajo (indios navajos, S.O. de E.E.U.U.) En otros idiomas construimos tres categorías principales de tiempo con las reglas gramaticales para el uso de los verbos. Parece obvio, natural y totalmente lógico conjugar los verbos en términos de tiempo pasado, presente y futuro. Sin embargo los navajos no proceden así. Utilizan verbos que caen en dos categorías principales: los neutros y los activos. Los neutros informan un estado del ser, una condición de algún objeto o alguna situación. No se refieren al tiempo que transcurre. Por ejemplo, son utilizados para calificar una ausencia de movimiento o acción: "estar de pie", "estar sentado" o "en descanso".
Los activos informan sobre movimiento y actividades hasta no menos de siete categorías gramaticales.Los ejemplos de estas diferencias interculturales en la denominación de tiempos, aportan ilustraciones sobre un principio importante: las formas en que las personas asignan significados a las realidades físicas y sociales que les rodean están estrechamente vinculadas a sus convenciones de lenguaje. Cada comunidad de lenguaje divide, a su manera singular, aquellos aspectos de la realidad que quiere comunicar. Sus participantes en consecuencia, perciben su mundo en formas gobernadas por esas divisiones. Esencialmente, esa es una expresión de la concordada hipótesis de Sapir-Whorf. Obviamente esta supone que las personas tendrán dificultad en comprenderse entre sí, dadas las relaciones distintivas entre los símbolos y las configuraciones de señales. Incluso si pueden traducirse los idiomas entre sí habrán de informar y experimentar de manera diferente sus mundos internos y externos. Esto no solo tiene lugar entre pueblos exóticos en tierras lejanas, sino también tiene plena vigencia para nuestras vidas cotidianas (usos especializados del lenguaje).
Bibliografía consultada:
Teoría de la comunicación de masas, M.L.DeFleur y S.Ball-Rokeach, Paidós Comunicación. El lenguaje de la publicidad, Lisa Block de Behar Siglo veintiuno argentina editores S.A. El proceso de la comunicación. Introducción a la teoría y a la práctica, David K. Berlo, El Ateneo
Por Maria Sara Bazo, Marisa Carratitini y Silvina Martinez
Desde el punto de vista del receptor, la participación en los procesos de comunicación puede tener una cantidad de consecuencias importantes. Estas se dan en la comunicación persona a persona y también en la mediada.
Primero, con tal participación pueden establecerse significados para símbolos y para metasímbolos que no hubieran sido previamente entendidos. Esto se ve quizá con mayor facilidad en la adquisición del lenguaje que realizan los niños. Sin embargo, establecer nuevas configuraciones de señales es algo que puede ocurrir en todas las formas de la socialización, como en la educación, la propaganda o el aprendizaje incidental, donde se adquieren nuevos significados convencionalizados.Los significados pueden asimismo ser ampliados. Pueden agregarse nuevas señales a las configuraciones de significados existentes para símbolos determinados. Por ejemplo, para muchas personas la palabra doctor supone configuraciones relativas a la medicina. Para ciudadanos más educados, el término queda ampliado a nuevas disciplinas (doctor en leyes o en filosofía) que hayan supuesto una preparación especializada en diversos ámbitos del conocimiento.
Otra consecuencia de la participación en la comunicación puede ser la sustitución de nuevas configuraciones de señales para los significados antes aprendidos. Los anunciantes, cuando promocionan su mercancía, procuran a menudo sustituir viejos significados por otros nuevos. En general, la sustitución se refiere al enlace entre nuevas configuraciones de señales y un símbolo dado, eliminando así hábitos más antiguos de significado.
Finalmente la estabilización de significados es una importante consecuencia de la comunicación humana. El uso repetido de palabras específicas y la consiguiente y repetida activación de sus respectivas configuraciones de señales pueden reforzar los vínculos convencionalizados entre los símbolos y sus referentes. Estas consecuencias -las de establecer, ampliar, sustituir y estabilizar los significados- se consideran superficialmente como influencias sobre los receptores, aunque en la comunicación inversa (la reglamentación) pueden también influir en los comunicantes.Los significados específicos que se asocian con símbolos y metasímbolos particulares, como respuestas culturalmente definidas, dependen desde luego de la cultura particular en la que han sido socializados los participantes en la comunicación.
Los significados que las personas asignan a ciertos aspectos particulares del mundo físico o social no son inventados por ellas sino que son construcciones de la realidad, aprendidas en la socialización dentro de cierta comunidad de lenguaje. En este punto necesitamos ver la relación existente entre los significados personales, las construcciones sociales de la realidad y la conducta conformada respecto a esas construcciones.Percibiendo el mundo mediante el lenguajeLos antropólogos han estudiado los lenguajes de casi todas las sociedades del mundo. La conclusión es relativa a que: el lenguaje moldea la forma en que las personas perciben la realidad que les rodea y en que desarrollan creencias sobre ella.
En otras palabras, dos procesos básicos son consecuencias vitales del lenguaje específico que hablamos. Uno es la percepción y otro es la creencia. A la percepción la vimos como el proceso de identificación y clasificación de un símbolo dado y su asignación a una particular configuración ya depositada de señales psiconerviosas. La creencia, puede ser definida como un esquema dado de símbolos, cada uno de los cuales provoca su propia configuración de señales psiconerviosas. Además de ello, la pauta misma es un metasímbolo que suscita significados adicionales.La idea de que el lenguaje moldea la forma en que las personas perciben su mundo puede ser ilustrado de manera no técnica, comparando ciertos aspectos de los verbos en idiomas occidentales conocidos, con los verbos utilizados en el idioma navajo (indios navajos, S.O. de E.E.U.U.) En otros idiomas construimos tres categorías principales de tiempo con las reglas gramaticales para el uso de los verbos. Parece obvio, natural y totalmente lógico conjugar los verbos en términos de tiempo pasado, presente y futuro. Sin embargo los navajos no proceden así. Utilizan verbos que caen en dos categorías principales: los neutros y los activos. Los neutros informan un estado del ser, una condición de algún objeto o alguna situación. No se refieren al tiempo que transcurre. Por ejemplo, son utilizados para calificar una ausencia de movimiento o acción: "estar de pie", "estar sentado" o "en descanso".
Los activos informan sobre movimiento y actividades hasta no menos de siete categorías gramaticales.Los ejemplos de estas diferencias interculturales en la denominación de tiempos, aportan ilustraciones sobre un principio importante: las formas en que las personas asignan significados a las realidades físicas y sociales que les rodean están estrechamente vinculadas a sus convenciones de lenguaje. Cada comunidad de lenguaje divide, a su manera singular, aquellos aspectos de la realidad que quiere comunicar. Sus participantes en consecuencia, perciben su mundo en formas gobernadas por esas divisiones. Esencialmente, esa es una expresión de la concordada hipótesis de Sapir-Whorf. Obviamente esta supone que las personas tendrán dificultad en comprenderse entre sí, dadas las relaciones distintivas entre los símbolos y las configuraciones de señales. Incluso si pueden traducirse los idiomas entre sí habrán de informar y experimentar de manera diferente sus mundos internos y externos. Esto no solo tiene lugar entre pueblos exóticos en tierras lejanas, sino también tiene plena vigencia para nuestras vidas cotidianas (usos especializados del lenguaje).
Bibliografía consultada:
Teoría de la comunicación de masas, M.L.DeFleur y S.Ball-Rokeach, Paidós Comunicación. El lenguaje de la publicidad, Lisa Block de Behar Siglo veintiuno argentina editores S.A. El proceso de la comunicación. Introducción a la teoría y a la práctica, David K. Berlo, El Ateneo
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