jueves, 18 de septiembre de 2014

Argentina y el consumo actual



Por Laura Vanina Campi (*)

Argentina es un país donde podemos observar que el consumo sufre cambios drásticos y extremos.
Hace no más de un año, entre promociones de tarjetas, descuentos en efectivo y algunos otros enganches comerciales la clase media fundamentalmente, posicionaba a la sociedad como netamente consumista.

“En la actualidad, en un lapso inferior a un año, sale a relucir una realidad diferente; las promociones con tarjeta de crédito son cada vez menos y los descuentos en efectivos no son tan significativos. Nos encontramos en condiciones de decir, que el consumo cayó hasta un 7% en el último bimestre” (1)

Como si esto fuera poco, debemos considerar otros factores muy importantes como los precarios aumentos de los sindicatos, y nos encontramos en condiciones de llamarlo como tal porque los sueldos no aumentan proporcionalmente a los productos que están a la venta en un comercio.

Esta situación es muy propia de la clase media, pero no debemos olvidarnos de la clase baja. La cual es un eslabón muy importante en la cadena de consumo, tan solo basta con mirar los electrodomésticos que tienen, la ropa que llevan puesta, los celulares que elijen, etc.

Este escalafón de la sociedad inyecta el dinero de sus planes trabajar en el consumo, por ende el Gobierno sostiene que un aumento en los mismos generará más consumo.

¿Qué tan cierta es esta situación?
Debemos fomentar el consumo, crear facilidades para que el potencial consumidor elija entre un producto u otro, pero que realmente elija, que pueda consumar la compra.

Hoy por hoy, en la sociedad que vivimos, el individuo tiene el poder para elegir, y esto es debido a la gran competencia que se encuentra en el mercado. Dentro de un producto podemos elegir entre diversas marcas, quedándonos con marcas más caras o más económicas.
Si el consumidor tiene ese poder, tenemos que explotarlo para poder sacarle provecho. Pero a decir verdad, no queda solo en el consumo y en promocionar de manera correcta un producto.
La economía en estos días no ayuda y empuja a que los consumidores se sientan desalentados en cuanto a esta situación. Así también como aquellos individuos que prefieren tener ahorros (por supuesto en dólares) a alentar el consumo de su propio país, debido a que nuestra moneda se encuentra totalmente desvalorizada.

Por eso digo que no es un mero cambio comercial; el Argentino debe cuidar más su propia moneda haciéndola valer. Como así también el Gobierno debería desarrollar el verdadero potencial de las industrias de este país; como en algún momento de la historia lo fue. Podemos resaltar el surgimiento de la industria automotriz argentina, que tuvo su principal origen en la ciudad de Córdoba. El camino elegido tendió a superar el estancamiento de la economía, que se advertía desde fines de los ´40. Este es un mero ejemplo de explotación de la industria nacional.

Fabricar productos nacionales con insumos nacionales, que no dependan de una moneda extranjera, pudiendo de esta manera ser elegidos por el consumidor, ante otros productos importados con precios elevados. Si nuestro país es rico en suelos, clima, espacio, minerales y muchas cosas más ¿por qué no sacarle provecho a esa situación?
Activando las industrias nacionales, alentaríamos el consumo de una cantidad infinita de productos que hoy por hoy no están al alcance del bolsillo del consumidor, por ser importados. Como dijimos al comienzo, Argentina es un país de extremos. Tan sólo debemos explotar nuestro potencial para llegar a la cúspide del consumismo.
Algunas decisiones son meramente políticas, otras sociales. Debemos hacer crecer a nuestro país entre todos. Ante la crisis, la Argentina viene demostrando que alentar la producción y el mercado interno es el camino para mantenernos rumbo al desarrollo.

“Las pymes son las principales generadoras de empleo y por ello es central apoyarlas y alentarlas, como se lo viene haciendo desde el sector público a través de distintos instrumentos. Pero si queremos alcanzar el desarrollo y superar esta baja en el consumo, hace falta también que la banca privada se sume con fuerza a financiar la producción nacional y fomentar la sociedad consumista.” (2)

Lograr estar del otro lado de la rueda, donde los distintos eslabones de la sociedad puedan todos en su medida, consumir y activar nuevamente el consumo en la Argentina.

(*) Laura Vanina Campi es alumna de la Universidad Argentina J. F. Kennedy
Carrera: Comercialización
Materia: Comportamiento del consumidor


(1) http://www.lanacion.com.ar/
(2) http://www.uipba.org.ar/

miércoles, 17 de septiembre de 2014

El entorno del consumo


Por Leandro Nicolás Dwornicki (*)

El consumo en la argentina ha caído notablemente, muchos empresarios de distintas industrias y empresas han hablado sobre este tema. En una nota en el Diario “La Nación”, Amancio Oneto, Gerente general y CEO de “Molinos rio de la plata” y Miguel Kozuszok, presidente de “Unilever” Latinoamérica, se han expresado en una charla que se dio en “La Rural”, sobre lo que está pasando con el consumo. El primero en hacerlo fue Oneto. "Hubo una caída del orden de los cinco o siete puntos en casi todas las categorías en el último bimestre", indicó. “Una cuestión de poder adquisitivo y de expectativas” Afirmo. También afirmo que es un problema coyuntural y de corto plazo.

Por otro lado, el Presidente de “Unilever” que a nivel global vende por más de 50.000 millones de euros, con un 57% proveniente de mercados emergentes, advirtió que hubo disminuciones del consumo "en términos de volumen".

"Hay una desaceleración paulatina del consumo", dijo. Después detalló que el primer trimestre de 2014 tuvo un comportamiento similar al último de 2013. En este contexto, indicó que "en términos de volumen" en los últimos dos meses las bajas "son más rotundas". (1) 

En cuestión, podemos ver que el panorama para el futuro del consumo en nuestro país no es del todo agradable o positivo. Habiendo el grado inflacionario que hay hoy en día, sumado a los pocos billetes que hay en circulación o mejor dicho a lo “Liquido” que se convirtieron los billetes de grandes importes como los de $100.- Nos damos cuenta que es una situación difícil de revertir y no creo que sea como bien se expresó el CEO de “Molinos rio de la plata” a corto plazo. Pero por supuesto, él es un CEO, yo recién un estudiante, por ende tengo mucho que aprender para poder sacar una conjetura de esta magnitud.

De todos modos, El nivel de consumo respecto a lo que me dedico (Rubro Salud), también puedo ver que se cayó por diferentes motivos.

Hay obras sociales que hoy en día esperan a que realmente sea un caso muy urgente para comprar alguna prótesis o material quirúrgico (Recuerden que yo vendo Implantes Traumatológicos), debido a que tampoco el PMO (Plan Médico Obligatorio) y el SUR (Sistema único de reintegro, lo que antes era el famoso “APE”), tardan en reintegrarle a la obra social el monto que destinaron para la urgencia o la ocasión. Más allá de eso, el mercado de los Pacientes que no cuentan con cobertura médica, o aquellos que cuentan con alguna cobertura donde tienen que pagar su implante y luego le reintegran un porcentaje del total, no se quieren operar por el dinero que esto cuesta. Y a todo esto, por supuesto, hay que contar con un agregado más, el miedo que tiene el paciente en operarse, y luego en reintegrarse al trabajo, que lo echen.

Conclusión: 
Lo que uno puede destacar como conclusión, es que todas las industrias y de diferentes rubros, han notado esta “Caída del Consumo” el cual repercute en la economía argentina notablemente. Aunque la gente no tiene dinero para ahorrar, y el que puede, no lo ahorra en moneda Nacional, sino en dólares debido a la devaluación de la misma, se puede decir que estamos en una “Crisis Consumidora” y no creo, como bien dijo el CEO de “Molinos Rio de la Plata” sea a “Corto Plazo”. El Argentino ha salido de situaciones peores, y no hay que perder ese optimismo en que podemos salir de esta situación, pero creo que habría que pensar en un “Proyecto a Largo Plazo” (Político y económico) para que no nos vuelva a pasar, y podamos ser lo que fue alguna vez nuestro país, “El Granero del Mundo”.

(*) Leandro Nicolás Dworncki es alumno de la Universidad Argentina J. F. Kennedy.

Carrera: Comercialización
Materia: Comportamiento del consumidor


(*) http://www.lanacion.com.ar/1711302-advierten-que-el-consumo-cayo-hasta-7-por-ciento-en-el-ultimo-bimestrewww.facebook.om

martes, 16 de septiembre de 2014

Escenario actual del consumo en Argentina


Por Juan Ignacio Monicat (*)

El principal factor externo que influye en el consumo de la población es la situación económica del país. La inflación, la presión fiscal cada vez mayor y el temor a futuras devaluaciones es el escenario donde el consumo se encuentra al día de hoy en nuestro país.
La gente tiende a suprimir gastos que realizaba habitualmente, como ir a comer afuera o irse de  vacaciones fuera de temporada o decide consumir segundas marcas o disminuir el consumo en tecnología y entretenimiento.
El ahorro, la contra cara del consumo, es un fenómeno que en 2014 tiene un gran protagonismo, a diferencia de años anteriores. Cada vez más personas destinan sus ahorros al atesoramiento de moneda extranjera o a la compra de bonos para inversión.
Todos estos factores llevaron a que en 2014 haya una desaceleración en el consumo y que muchas empresas, multinacionales, nacionales y PYMES tengan que adoptar nuevas políticas de ventas. Como muchas otras, mayoritariamente PYMES, debieron dejar de funcionar debido al descenso del consumo.
Según la Unión de Trabajadores Gastronómicos (Uthgra), en lo que va del año, cerraron 270 bares y restaurantes. Esto representa a 4200 puestos de trabajo (2). El principal motivo de estos cierres es la inflación, que aumenta los costos de los comercios y la baja del consumo, que derrumba las ventas y se les hace imposible mantener el negocio. La opción de cerrar es la salida más fácil que tienen los dueños.
También la inflación repercutió en los servicios públicos, como el gas natural. A la ya conocida quita de subsidios se le sumaron aumentos de la tarifa propuestos por el gobierno en donde se registraron subas, entre Marzo y Agosto, que van desde un 207% a un 650%. Esto impacta directamente en el poder adquisitivo, mayoritariamente de la clase media y en el consumo, ya que debe destinar un mayor porcentaje de sus  ingresos a los servicios públicos. Estas medidas desalientan al consumo de la población en el sector privado.
Como mencioné antes, las empresas deben reinventarse para poder superar el problema actual del consumo y generan estrategias en cuanto a los costos y a los productos que comercializan.
La industria automotriz fue una de las que más sufrió el descenso del consumo y la mayoría de las empresas de este rubro debió implementar estrategias de costos muy drásticas, como la suspensión de empleados, despidos voluntarios y bajas en la producción.  Por ejemplo, la multinacional Volkswagen sufrió una baja del 42,5% en las ventas en concesionarias. En el mismo mes registró una baja en la producción de automóviles del 34,5%(3). Conociendo la tendencia del consumo ellos tomaron decisiones sobre la producción que les permitió adaptarse al momento que están transitando la mayoría de las empresas de este mercado.
El gobierno también emplea estrategias para alentar al consumo, como el Plan ProCreAuto, donde brinda créditos para comprar autos 0km con un interés bajo.
Otra modalidad que estudia el Gobierno es un plan con los bancos y a las tarjetas de crédito para volver a permitir la compra financiada en doce cuotas sin interés (1).  Esta modalidad ayuda a aumentar el consumo en mercados en donde han caído mucho las ventas y permite a la población acceder a productos que, con la recesión económica habían dejado de consumir.
Como mencioné al comienzo, la economía del país en el año 2014, impacta sobre el consumo. Cada individuo tiene un hábito para el consumo, que se ve invadido por factores externos que lo condicionan. Una persona que es fanática de la tecnología, a pesar de la inflación, probablemente siga consumiendo tecnología en igual medida pero, indefectiblemente, deberá dejar de consumir otros productos, como alimentos de primera marca, salud, ocio y vacaciones.
El panorama del consumo en Argentina hoy en día, es desalentador y requiere de creatividad y buena toma de decisiones por parte de las empresas para lograr sobrellevar la situación. Por otro lado, los consumidores también apelan a la creatividad y nuevas modalidades a la hora de consumir, es por eso que el gran desafío de las empresas es adaptarse a estos métodos del consumidor y ajustar sus costos al máximo posible.
  
(*) Juan Ignacio Monicat es alumno de la Universidad J.F. Kennedy
Carrera: Comercialización. 
Materia: Comportamiento del Consumidor

Fuente:

  1. http://www.lanacion.com.ar/1723216-el-gobierno-prepara-anuncios-para-incentivar-el-consumo
  2. http://www.infobae.com/2014/08/29/1591027-por-la-baja-del-consumo-todos-los-dias-cierra-un-restaurante-la-argentina
  3. http://www.clarin.com/politica/Volkswagen-amplia-semana-suspensiones_0_1208279262.html

martes, 26 de agosto de 2014

Cronograma: Asignatura, Comportamiento del Consumidor


UNIVERSIDAD ARGENTINA J. F. KENNEDY
ASIGNATURA: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
CARRERA: COMERCIALIZACIÓN-2º CUATRIMESTRE 2014
Prof. Norberto Álvarez Debans
Sede Lanús, TN Lunes.
Sede San Isidro, TN Miercoles.


CRONOGRAMA:
 DICTADO DE LA ASIGNATURA

Clase 1 - UNIDADES I Y II.
S. ISIDRO, 20/08/14 
LANUS, 25/08/14
Escenario; Persona, Consumo, Sociedad.
Impacto de la Revolución Digital. Redes Sociales.
Consumo, Consumidor, Consumismo.
El Ser-3D; Mundo Real, Virtual-Digital y Simbólico.

Clase 2 – UNIDADES III y IV.
S. ISIDRO, 27/08/14 
LANUS, 25/08/14
Investigación del Consumidor. Paradigmas.
Producto. Segmentación del Mercado.
Clientes Shopper y Buyer; Flux y Trafic.
Motivación del Consumidor.
Entrega consignas Trabajos Prácticos 1, 2 y 3.

Clase 3 – UNIDAD V
S. ISIDRO, 3/09/14 
LANUS, 1º/09/14
Personalidad y comportamiento del consumidor.
Percepción del consumidor desde la exposición publicitaria.

Clase 4 – UNIDAD VI
S. ISIDRO, 10/09/14 
LANUS, 8/09/14
Ciclo de vida del producto.
Obsolescencia programada o planificada del producto.
Presentación TP1.

Clase 5 – UNIDADES VII y VIII.
S. ISIDRO, 17/09/14 
LANUS, 15/09/14
Aprendizaje del consumidor.  
Producto. Packaging, Marca. Competencia.
Formación y cambio de actitud en el consumidor.

Clase 6 – UNIDADES VIII a IX.
S. ISIDRO, 24/09/14 
LANUS, 22/09/14
Comunicación publicitaria; Impacto, Seducción, Motivación.
Comunicación Sustancial, Referencial, Mítica y Oblicua.
Comportamiento del consumidor frente a los estímulos.

Clase 7 – UNIDAD X
S. ISIDRO, 1º/10/14 
LANUS, 29/09/14
Sensorialidad. Teoría de los 5 sentidos. Activación Sensorial.
Análisis sensorial del producto.
Presentación TP2.

Clase 8 – UNIDADES  I a X
S. ISIDRO, 8/10/14 
LANUS, 6/10/14
EVALUACIÓN PRIMER EXAMEN PARCIAL.

Clase 9 – UNIDAD XI
S. ISIDRO, 15/10/14 
LANUS, 20/10/14
Grupos de referencias e influencias familiares.
Clase social, NSE, Ciclo de vida, Necesidades tradicionales y actuales.
Grupos etarios.
Puntos de Venta. SupermercadIsmo. Góndolas.

Clase 10 – UNIDAD XI
S. ISIDRO, 22/10/14 
LANUS, 27/10/14
Merchandising. Producto representado y presentado.
Escenarios de compra:  
Comportamiento del consumidor, tendencias.
Presentación TP3.

Clase 11 – UNIDAD XII
S. ISIDRO, 5/11/14 
LANUS, 3/11/14
Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor.
Sub-culturas y comportamientos.

Clase 12 – UNIDAD XII
S. ISIDRO, 12/11/14 
LANUS, 10/11/14
Comportamientos transculturales.
Perspectiva internacional. Migraciones, paseos de compra.
Influencia del consumidor y difusión de las innovaciones.
Marketing inverso, co-creación, co-crear.

Clase 13 – UNIDAD XIII
S. ISIDRO, 19/11/14 
LANUS, 17/11/14
Customerización, productos a medida.
Toma de decisiones del consumidor inteligente.
 Diferentes aspectos.

Clase 14- UNIDADES  XI A XII
S. ISIDRO, 26/11/14 
LANUS, 1º/12/14
EVALUACIÓN SEGUNDO EXAMEN PARCIAL

Clase 15 – FINALIZACIÓN CURSADA
S. ISIDRO, 3/12/14 
LANUS, 1º/12/14

RECUPERATORIOS DE PARCIALES Y TP.
Entrega final de notas y firma de libretas


Plan Didáctico:
Resumen:
2 Exámenes Parciales.
1 Trabajo Práctico Individual
2 Trabajos prácticos grupales.

Paper Docente:
Apoyo académico para la cursada.
Prof. Norberto Álvarez Debans

Persona, Consumo, Sociedad.
Consumo, Consumidor, Consumismo. (Exposición pp, en clase).
El Ser-3D; Mundo Real, Virtual-Digital y Simbólico.
Producto. Packaging, Marca. Competencia. (Exposición PP en clase).
Merchandising.
NSE. Ciclo de vida.
Sensorialidad y estimulación sensorial.
Cómo compramos cuando compramos. (Exposición en clase)
Cronograma de la materia y artículos varios. http://intelectiva.blogspot.com.ar/

Bibliografía Obligatoria:
Roger D. Blackwel y otros. Comportamiento del Consumidor. 9ª Edición. Ed. Thomson, Mexico, 2002.
Schiffman, León. Kanuk, Leslie. Comportamiento del consumidor. Pearson Prentice Hall, 8va. Edición, México, 2005.
Norberto Álvarez Debans. Impacto en los cinco sentidos. Buenos Aires, Valletta Ediciones, 2000.

Bibliografía de consulta:
Zygmunt Bauman. Vida de consumo. Fondo de cultura económica, Buenos Aires, 2007.
Arturo Montagu y otros. Cultura digital, Paidós, Buenos Aires, 2004.
Norberto Álvarez Debans. La campaña Publicitaria Perfecta. Macchi Ediciones. Buenos Aires, 2008.
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jueves, 29 de mayo de 2014

La Sociedad y las Críticas al Marketing

Aspectos del Marketing

Hipótesis: 

En la sociedad hay una persistente creencia de que el marketing es “vender de cualquier manera para conseguir los objetivos empresariales, sin importar el bien estar o la satisfacción del consumidor”

Desarrollo:

Generalmente el Lic. en Marketing, como así también el Marketing mismo suele ser muy criticado dentro de la sociedad, esto suele ocurrir a que mucha gente cree que la ética del marketing es una tontería, pues bien, esta es una de las consecuencias producidas por las malas prácticas del marketing. 

Algunos ejemplos de las malas prácticas son: 
Los incentivos económicos a comerciantes o minoristas pueden animarlos a comercializar productos que no se adapten a los consumidores.
Un vendedor no expresa información negativa sobre un producto a los clientes, como una falta de existencias o la introducción pendiente de un nuevo producto. (Si la expectativa de compra del cliente es en el tiempo de entrega o en el mejor producto que tenga la empresa). Es importante reconocer que las malas prácticas del marketing existen casi en lo cotidiano de nuestras vidas. 
Sin embargo, los temas éticos no es una hegemonía de dicha profesión: puede crecer involucrando a otros agentes. 

La ética del marketing requiere que los profesionales del marketing y las ventas se comprometan en un análisis; esto es, deben considerar no solo los efectos de su decisión en los consumidores sino también en otras partes afectadas (estas son partes internas y externas):
Internamente: departamentos de fabricación, compras, financieros y de recursos humanos, juegan un papel importante sobre el consumidor final y pueden armonizar una ética global de la empresa que se traslade directamente a los mercados. Ejemplo: la fabricación con mano de obra infantil para ahorrar costos.
Externamente: Los intermediarios en la distribución pueden filtrar aquellos productos que no cumplan con valores éticos generalmente aceptados, o que vaya en contra de sus propios valores.

Según Philip Kotler con cuyos términos concuerdo, "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean...”. Ahora bien, cuando él dice que: … El marketing es un proceso social y administrativo: Se considera un proceso social porque intervienen grupos de personas, con necesidades, deseos y demandas. Según Kotler, el punto de partida de la disciplina del marketing radica en las necesidades y deseos humanos. 

Además, se considera un proceso administrativo, porque el marketing necesita de sus elementos básicos, como son: la planeación, la organización, la implementación y el control, para el desarrollo de sus actividades.
Ambas características básicas y que forman parte de la definición de marketing, ayudan a recordar dos puntos muy importantes: 1) El marketing es realizado por personas y dirigido hacia personas (proceso social): Este aspecto es fundamental para no perder de vista la "humanización" de sus distintas actividades. 2) El marketing necesita ser administrado: Hoy en día no es suficiente tener ideas brillantes, hay que planificarlas, organizarlas, implementarlas y controlarlas, para de esta manera, incrementar las posibilidades de éxito, generar una buena imagen corporativa, para lograr que la empresa sea más competitiva. 

Conclusión:
En definitiva, no quiero decir que todos los profesionales en el ámbito del marketing y las ventas, utilicen sistemáticamente malas prácticas, al contrario, en los tiempos en los que nos ha tocado vivir una mala conducta tiene sus consecuencias negativas, empezando por una publicidad adversa, la cual disminuye la reputación de la empresa, baja la moral de los empleados, se producen boicots de los consumidores e incluso sanciones legales. Por el contrario, una conducta ética puede contribuir a una buena reputación corporativa, una moral más alta, un aumento de las ventas y fidelización del cliente.

Los profesionales de marketing saben que la buena ética termina siendo un buen negocio.

Miriam Elisabeth Minconi

Alumna de la Universidad Argentina J. F. Kennedy
Cátedra: Marketing Internacional
Carrera: Comercialización
Prof. Norberto Alvarez Debans 

Bibliografía consultada:
Dirección de Mercadotecnia, Octava Edición, de Philip Kotler, Pág. 7.
www.estudiosdelaeconomia.wordpress.com
www.elviejoclub.blogspot.com.ar
www.tiempodemercadeo.com/articulos-de-mercadeo

Observación:
En el Blog se suben todos los trabajos de los alumnos, más allá de la nota obtenida en la cursada.

El posicionamiento, un gran desafío empresarial.

Aspectos del Marketing

Hipótesis

Ser el primero en llegar en la mente de los consumidores es un factor fundamental en el momento de la decisión de compra.

Desarrollo:

Ser el primero determina una impronta en la mente de las personas en general. Todos nos acordamos de nuestro primer amor, del primer viaje, del primer auto, del nombre de nuestra primera mascota; las nuevas experiencias nos marcan de por vida. Así sucede con una marca, un producto, etc. 

El segundo lugar prácticamente no se recuerda o se recuerda poco, las primeras marcas son las que siempre están en la mente cuando tenemos que decidir que comprar. Ser el primero en llegar a la mente de los consumidores es fundamental porque entrar en segundo lugar es más difícil.

“Es mejor ser el primero que ser el mejor, es uno de los principios fundamentales.” de Raul Peralta Fortuny. (Socio-Director SWAP S.A) Consultores internacionales Madrid-Bs. As. Esto sucede por una forma de pensamiento que tiende a “ordenar” las cosas. Los consumidores categorizan las marcas, esto se debe a la diversidad de productos en el mercado. La posición de un producto depende de la compleja serie de percepciones, impresiones y sentimientos que tienen los compradores en cuanto al producto. Pero no solo es fundamental posicionarse, sino que hay que tener en cuenta cual es la posición de las otras marcas competidoras, éstas tratarán de llegar al primer lugar. Esa lucha por el posicionamiento va a determinar que los clientes compren o no nuestros productos. Bajo ésta perspectiva podemos decir que ser el primero es suficiente para el éxito en primera instancia, pero no es suficiente para lograr el éxito a lo largo del tiempo.

El posicionamiento no solo hay que lograrlo sino también hay que mantenerlo y para ello las empresas deberán realizar una planificación de estrategias y tácticas que conllevan a tal fin.

Para poder elegir y aplicar una estrategia adecuada de posicionamiento, cada empresa tendrá que diferenciar lo que ofrece, armando un paquete  de ventajas competitivas que atraigan a un grupo sustancial de consumidores dentro de un segmento.   Las estrategias a tomar son diversas, (diferenciación de producto, diferenciación de servicios, diferenciación del personal, etc.) determinando la ventaja competitiva que utilizará para no perder la posición en el mercado.

Conclusión: 
Podemos concluir que lograr que una marca, producto, etc., se encuentre en primer lugar en la mente de los consumidores no solo es un factor fundamental para el éxito sino también un gran desafío para triun .far en las ventas actuales y futuras.

Daniela Elena Varga

Alumna de la Universidad Argenyina J. F. Kennedy
Cátedra: Marketing Internacional
Carrera: Comercialización.
Prof. Norberto Alvarez Debans 

Citas bibliográficas:  
“La mejor manera de penetrar en la mente es ser el primero en llegar.” (Al Ries y Trout, Posicionamiento, Pág 11). Posicionamiento de Al Ries y Trout, pág 11; Prologo de libro posicionamiento de AL Ries y Trout.

Observación:
Em el Blog se suben todos los trabajos prácticos de todos los alumnos, más allá de la nota obtenida en la cursada.

Beneficio o Invento

Aspectos del Marketing

Hipótesis : 

Dentro de la estructura comercial  se toman decisiones de mucha importancia , a las cuales se llega después de elaborar diversas estrategias , estas no son tomadas como importantes y son relegadas a segundo plano .

Desarrollo : 

Siguiendo la línea de que la sociedad suele criticar al marketing , esto surge porque las empresas a lo largo de la historia llevaba el tema de que las empresas vendían gracias a la habilidad que poseían los vendedores y que no se desarrollaban estrategias de marketing y que si estas existían llevaban aparejados gastos muy grandes , para obtener beneficios mínimos. Teniendo en cuenta que el marketing es una disciplina que se dedica al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores , la sociedad establece una idea , debido a opiniones erráticas , en donde se dice que el marketing creo necesidad en los consumidores .
Si hacemos una revisión rápida de las empresas hoy en día y nos posamos sobre las grandes compañías a nivel mundial nos encontramos con que muchas de ellas lo utilizan para alcanzar el éxito , ya que es extremadamente necesario .

También la sociedad sabe que las técnicas de marketing no llevan anos implementándose , ya que dicha disciplina es de uso reciente , eso lleva a dudar tanto de los resultados que puede dar como de las inversiones altas que requiere , sin saber los frutos que dará a futuro .
Hoy en día es una tarea para realizar consciente a la sociedad de que la utilización de técnicas y estrategias de marketing pueden llevar a las empresas , ya sea Pymes o grande al éxito a nivel comercial . los planes estratégicos de marketing de la organización influyen directamente en los resultados a obtener , podemos medir la intención de venta , segmentar mercados , observar las necesidades del consumidor , todas estas cosas hacen ver que el marketing es fundamental en muchas funciones que ejerce cualquier organización .

Dentro de las cosas útiles que tiene el marketing tenemos algunas con valor mucho mas alto que otras , dentro de las de gran valor nos encontramos con el valor de lo que comercializamos que le ponemos el nombre de precio , esto es lo que el cliente esta dispuesto a pagar para adquirir un bien o un servicio , también es fundamental la comunicación que tenemos con nuestros clientes , evaluar los costos de producción y también la distribución de lo que se va a ofrecer en el mercado

Conclusión:

Teniendo en cuenta la hipótesis sobre el tema planteado acerca de la sociedad suele criticar al marketing será de los profesionales que ejercen el marketing demostrar que son capaces de ejercer de manera correcta las estrategias y llegar a resultados esperados para exponer a la sociedad que las estrategias de marketing sirven y asi de a poco ir dándole credibilidad al marketing en la sociedad.


Hoy en dia nos encontramos cada vez con mas productos que ocupan un segmento determinado, por lo cual para diferenciar un producto de otro muy similar nos tenemos que remontar a realizar estrategias de marketing que puedan diferenciar un producto de otro, seguramente las criticas hacia el marketing sigan existiendo, como también seguirán existiendo profesionales que cada vez   apuestan mas al marketing porque los resultados positivos están cada vez mas a la vista.

Juan Suarez

Alumno de la Universidad Argentina J. F. Kennedy
Cátedra: Marketing Internacional
Carrera: Comercialización
Prof. Norberto Alvarez Debans

Bibliografia:

Marketing Directo (Frank Scipion)
www.publidirecta.com
Fuente: Guillermo Bosovsky Favre fecha 05/1/2003 

Observación: 
En el Blog se suben todos los trabajos de los alumnos, más allá de la nota obtenida en la cursada.