UNIVERSIDAD ARGENTINA J. F. KENNEDY
ASIGNATURA: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
CARRERA: COMERCIALIZACIÓN-2º CUATRIMESTRE 2014
Prof. Norberto Álvarez
Debans
Sede Lanús, TN Lunes.
CRONOGRAMA:
DICTADO DE LA
ASIGNATURA
Clase 1 - UNIDADES I Y II.
S. ISIDRO, 20/08/14
LANUS, 25/08/14
Escenario; Persona, Consumo, Sociedad.
LANUS, 25/08/14
Escenario; Persona, Consumo, Sociedad.
Impacto de la Revolución
Digital. Redes Sociales.
Consumo, Consumidor,
Consumismo.
El Ser-3D; Mundo Real,
Virtual-Digital y Simbólico.
Clase 2 – UNIDADES III y IV.
LANUS, 25/08/14
Investigación del Consumidor. Paradigmas.
LANUS, 25/08/14
Investigación del Consumidor. Paradigmas.
Producto. Segmentación del
Mercado.
Clientes Shopper y Buyer;
Flux y Trafic.
Motivación del Consumidor.
Entrega consignas Trabajos Prácticos 1, 2 y 3.
Entrega consignas Trabajos Prácticos 1, 2 y 3.
Clase 3 – UNIDAD V
LANUS, 1º/09/14
Personalidad y comportamiento del consumidor.
LANUS, 1º/09/14
Personalidad y comportamiento del consumidor.
Percepción del consumidor
desde la exposición publicitaria.
Clase 4 – UNIDAD VI
LANUS, 8/09/14
Ciclo de vida del producto.
Obsolescencia programada o
planificada del producto.
Presentación TP1.
Presentación TP1.
Clase 5 – UNIDADES VII y VIII.
LANUS, 15/09/14
Aprendizaje del consumidor.
LANUS, 15/09/14
Aprendizaje del consumidor.
Producto. Packaging, Marca.
Competencia.
Formación y cambio de
actitud en el consumidor.
Clase 6 – UNIDADES VIII a IX.
S. ISIDRO, 24/09/14
LANUS, 22/09/14
S. ISIDRO, 24/09/14
LANUS, 22/09/14
Comunicación publicitaria;
Impacto, Seducción, Motivación.
Comunicación Sustancial, Referencial, Mítica y Oblicua.
Comportamiento del consumidor frente a los estímulos.
Comportamiento del consumidor frente a los estímulos.
Clase 7 – UNIDAD X
S. ISIDRO, 1º/10/14
LANUS, 29/09/14
Sensorialidad. Teoría de los 5 sentidos. Activación Sensorial.
Análisis sensorial del
producto.
Presentación TP2.
Clase 8 – UNIDADES I a X
S. ISIDRO, 8/10/14
LANUS, 6/10/14
EVALUACIÓN PRIMER EXAMEN PARCIAL.
Presentación TP2.
Clase 8 – UNIDADES I a X
S. ISIDRO, 8/10/14
LANUS, 6/10/14
EVALUACIÓN PRIMER EXAMEN PARCIAL.
Clase 9 – UNIDAD XI
LANUS, 20/10/14
Grupos de referencias e influencias familiares.
LANUS, 20/10/14
Grupos de referencias e influencias familiares.
Clase social, NSE, Ciclo de
vida, Necesidades tradicionales y actuales.
Grupos etarios.
Puntos de Venta.
SupermercadIsmo. Góndolas.
Clase 10 – UNIDAD XI
LANUS, 27/10/14
Merchandising. Producto representado y presentado.
Escenarios de compra:
Comportamiento del
consumidor, tendencias.
Presentación TP3.
Presentación TP3.
Clase 11 – UNIDAD XII
S. ISIDRO, 5/11/14
LANUS, 3/11/14
S. ISIDRO, 5/11/14
LANUS, 3/11/14
Influencia de la cultura en
el comportamiento del consumidor.
Sub-culturas y
comportamientos.
Clase 12 – UNIDAD XII
LANUS, 10/11/14
Comportamientos transculturales.
LANUS, 10/11/14
Comportamientos transculturales.
Perspectiva internacional.
Migraciones, paseos de compra.
Influencia del consumidor y
difusión de las innovaciones.
Marketing inverso,
co-creación, co-crear.
Clase 13 – UNIDAD XIII
S. ISIDRO, 19/11/14
LANUS, 17/11/14
Customerización, productos a medida.
S. ISIDRO, 19/11/14
LANUS, 17/11/14
Customerización, productos a medida.
Toma de decisiones del
consumidor inteligente.
Diferentes aspectos.
Clase 14- UNIDADES XI A XII
S. ISIDRO, 26/11/14
LANUS, 1º/12/14
EVALUACIÓN SEGUNDO EXAMEN PARCIAL
S. ISIDRO, 26/11/14
LANUS, 1º/12/14
EVALUACIÓN SEGUNDO EXAMEN PARCIAL
Clase 15 – FINALIZACIÓN CURSADA
LANUS, 1º/12/14
LANUS, 1º/12/14
RECUPERATORIOS DE PARCIALES Y TP.
Entrega final de notas y
firma de libretas
Plan Didáctico:
Resumen:
2 Exámenes Parciales.
1 Trabajo Práctico Individual
2 Trabajos prácticos grupales.
2 Trabajos prácticos grupales.
Paper Docente:
Apoyo académico para la
cursada.
Prof. Norberto Álvarez
Debans
Persona, Consumo, Sociedad.
Consumo, Consumidor,
Consumismo. (Exposición
pp, en clase).
El Ser-3D; Mundo Real,
Virtual-Digital y Simbólico.
Producto. Packaging, Marca.
Competencia. (Exposición
PP en clase).
Merchandising.
NSE. Ciclo de vida.
Sensorialidad y estimulación
sensorial.
Cómo compramos cuando compramos.
(Exposición en clase)
Cronograma de la materia y artículos varios. http://intelectiva.blogspot.com.ar/
Cronograma de la materia y artículos varios. http://intelectiva.blogspot.com.ar/
Bibliografía Obligatoria:
Roger D. Blackwel y otros. Comportamiento
del Consumidor. 9ª Edición. Ed. Thomson, Mexico, 2002.
Schiffman, León. Kanuk,
Leslie. Comportamiento del consumidor. Pearson Prentice Hall, 8va. Edición, México,
2005.
Norberto Álvarez Debans.
Impacto en los cinco sentidos. Buenos Aires, Valletta Ediciones, 2000.
Bibliografía de consulta:
Zygmunt Bauman. Vida de
consumo. Fondo de cultura económica, Buenos Aires, 2007.
Arturo Montagu y otros.
Cultura digital, Paidós, Buenos Aires, 2004.
Norberto Álvarez Debans. La
campaña Publicitaria Perfecta. Macchi Ediciones. Buenos Aires, 2008.
.
No hay comentarios:
Publicar un comentario